为深入推进医疗卫生行业社会信用体系建设，弘扬诚信行医、廉洁服务的行业新风，切实规范全院医务人员执业行为，提升基层医疗卫生服务公信力，根据上级卫健部门诚信建设工作部署，近日，我院扎实开展“诚信建设万里行”系列主题活动。通过多措并举、全员参与、全面落实，有效筑牢全院职工诚信执业思想根基，优化辖区就医服务环境

我院始终坚持以诚信为本、操守为重、履职尽责、守信践诺为工作理念，将诚信建设与医德医风建设、医疗质量提升、便民服务优化深度融合。为保障活动有序开展，我院第一时间召开专题工作会议，传达上级诚信建设工作文件精神，成立以院长为组长、科室负责人为成员的活动工作小组，明确工作目标、责任分工、实施步骤和工作要求。

结合卫生院基层服务实际，制定《陈区镇卫生院诚信建设万里行活动实施方案》，聚焦廉洁行医、规范诊疗、诚信收费、便民服务、政务诚信五大重点，杜绝过度诊疗、违规收费、虚假宣传、推诿患者等失信行为，确保活动有部署、有落实、有督查、有成效，推动诚信建设工作常态化、规范化开展。

我院以全员教育培训为抓手，常态化开展诚信医德专题学习。组织全体医务人员学习《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》《医师法》《处方管理办法》等行业规章制度，解读医疗行业信用体系建设要求、失信惩戒相关政策及典型违规案例。

通过以案为鉴、以案明纪的警示教育方式，引导全体职工树立“知信、用信、守信”的职业理念，深刻认识诚信行医的重要意义，自觉坚守医疗执业底线，恪守职业道德，做到依法执业、廉洁行医、诚信服务，从思想上杜绝各类医疗失信行为发生。同时，将诚信履职、守信践诺情况纳入职工日常考核和年度评优评先依据，倒逼职工规范履职行为。

为扩大诚信宣传覆盖面，营造全民重信、全员践信的良好氛围，我院构建线上线下立体化宣传体系。线下充分利用医院LED电子屏、宣传栏、服务大厅公示栏、科室墙面展板等阵地，滚动播放诚信行医标语、廉洁服务承诺、医疗收费标准、就医服务规范等内容；在门诊大厅设置诚信宣传咨询台，摆放诚信宣传手册，向前来就诊的群众普及医疗诚信、守信激励、失信惩戒相关知识。

以诚信建设为抓手，全面规范院内各项医疗服务工作。一是严格规范诊疗行为，落实合理检查、合理用药、合理治疗原则，严格执行临床诊疗规范，规范处方开具、药品使用、检验检查流程，杜绝过度医疗、乱开处方等违规失信行为，切实保障群众就医权益。

二是规范收费诚信，全面公开药品价格、诊疗项目收费标准、医保报销政策，严格执行国家医疗收费标准，做到收费公开、透明、合规，杜绝乱收费、重复收费、分解收费等问题，主动接受群众监督。

三是优化便民诚信服务，推行首问负责制、限时办结制、服务承诺制，简化就医流程、优化就诊服务，杜绝推诿扯皮、敷衍服务等问题，耐心为群众解答就医咨询、医保政策、健康宣教等问题，以真诚、高效、贴心的服务践行医者初心。

下一步，我院将持续常态化开展诚信建设宣传、医德医风教育和廉洁从业九项准则学习，持续巩固宣传成效，以诚信建设推动医疗服务提质增效，全力打造群众放心、满意、诚信、廉洁的基层医疗卫生服务阵地。