为深入推进卫生健康行业诚信体系建设，持续优化医疗服务作风、规范执业行为、提升群众就医满意度，根据上级关于“诚信建设万里行”专项行动工作部署，近日，我院立足基层医疗工作实际，紧扣医德医风教育和诚信宣传引导两大重点，扎实开展系列诚信建设工作：

一、强化内部教育，筑牢诚信行医思想根基

坚持以医德医风建设为抓手，把诚信行医、廉洁执业作为全院职工常态化学习重点，常态化开展医德医风专项培训教育。一是常态化组织集中学习，定期组织全体医护人员学习《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》《医疗机构从业人员行为规范》等行业规章制度，结合卫健系统失信违纪典型案例开展警示教育，引导全体职工知敬畏、守底线、讲诚信、守规矩，自觉抵制医疗行业不正之风。二是聚焦岗位履职抓作风提升，培训围绕规范诊疗服务、廉洁行医、医患沟通、杜绝违规收费、拒收红包回扣等重点内容展开，教育引导全体干部职工树立“以患者为中心”的服务理念，坚守医疗职业操守，杜绝失信执业行为。通过常态化培训，进一步夯实了全院职工诚信执业思想基础，切实提升医务人员职业道德素养和诚信服务意识，营造院内风清气正的执业氛围。

二、拓宽宣传渠道，营造全民诚信浓厚氛围

依托线上宣传阵地，依托单位官方微信公众号开展诚信知识常态化宣传普及，打通诚信宣传线上渠道。结合医疗行业特点，精心编辑推送医疗诚信科普、诚信就医常识、廉洁行医准则、医患诚信相处、医疗信用政策解读等内容，面向辖区群众普及诚信知识、传播诚信理念，引导群众树立诚信就医、文明就医意识。同时，通过公众号正面宣传我院诚信服务举措、医德医风建设成效，主动展示基层医疗机构守信履职、为民服务的良好形象，进一步拉近医患距离，提升群众对医疗诚信建设的知晓率和认可度，营造院内讲诚信、群众守诚信的良好社会氛围。

通过一系列工作开展，全院医务人员诚信执业、廉洁行医意识显著增强，服务态度持续优化，无违规执业、失信行医、群众恶意投诉等问题发生。辖区群众诚信就医、文明就医意识稳步提升，医患关系更加和谐，医院整体服务口碑和行业公信力持续提升，有效推动我院诚信建设与医疗服务深度融合。