为响应上级号召，我院积极开展诚信建设万里行活动，核心主题：诚信医疗、服务为民，聚焦诚信诊疗、诚信收费、诚信服务、诚信管理四大抓手。

一、核心目标

强化医德医风，杜绝红包、回扣、过度诊疗、欺诈骗保、虚假收费公开透明、规范执业，提升患者信任与满意度建立长效诚信管理机制，纳入考核与评优。

二、实施步骤

1、动员部署

召开全院大会，明确责任分工，院长牵头，全员学习《九不准/九项准则》

2、宣传

院内利用电子屏、宣传栏、候诊区公示诚信承诺+收费标准+医保政策。

（1）诚信诊疗：规范执业

落实合理检查、合理用药、合理治疗，严禁过度医疗，

病历书写真实完整，杜绝造假、虚开单据、严禁开单提成、与药品/检查收入挂钩，关键岗位谈心谈话，源头防控风险。

（2）诚信收费：阳光透明

公示药品/耗材/检查/诊疗项目价格、医保报销比例。推行费用一日清单、医保结算明细，患者可查可核，杜绝分解收费、重复收费、自立项目收费。

（3）诚信服务：便民惠民

设一站式服务，简化流程、缩短等待时间，公开24小时投诉电话、意见箱，拒收红包、回扣，主动退还并登记上报。

4、监督考核

诚信纳入绩效考核、评优评先、职称晋升，定期自查自纠、上级督查、患者满意度调查。

三、常见失信红线

杜绝欺诈骗保、虚假就医、虚开票据、套取医保基金、

收受红包、药品/器械回扣、商业提成、过度检查/治疗、乱收费、分解收费，病历造假、隐瞒病情、虚假宣传疗效。

四、长效化要点

诚信建设纳入日常管理，不搞“一阵风”每年签订承诺书。

今后，我院将以“诚信建设万里行”活动为契机，坚守诚信底线、践行服务宗旨，持续规范医疗行为、提升服务质量，以更严谨的态度、更务实的举措推进诚信医院建设，为群众提供安全、有效、便捷、诚信的医疗卫生服务。