为进一步筑牢医疗服务诚信根基，提升群众就医获得感与满意度，我院近期开展了诚信建设系列活动。现将活动开展情况总结如下：

一、强化宣传引导，营造诚信氛围

通过LED电子屏滚动播放诚信宣传标语,广泛宣传诚信行医、诚信服务的重要意义,营造了“人人讲诚信、事事守诚信”的浓厚氛围。

二、聚焦服务提升，践行诚信承诺

1.规范诊疗行为：严格执行医疗核心制度，规范处方开具、检查检验、收费结算等流程，杜绝过度医疗、违规收费等行为，确保医疗服务公开透明。

2.优化就医体验：完善导医服务、预约诊疗、便民服务等措施，主动公开药品价格、收费标准和报销政策，让患者明明白白就医、清清楚楚消费。

3.畅通监督渠道：在门诊大厅设置意见箱、公布投诉电话，及时回应患者诉求，对发现的问题立行立改，以实际行动维护医疗诚信。

三、健全长效机制，巩固活动成效

本次活动不仅提升了全院职工的诚信意识和服务水平，也赢得了群众的广泛认可。下一步，我院将以此次活动为契机，把诚信建设融入日常管理和服务全过程，建立健全诚信考核、监督评价等长效机制，持续擦亮“诚信医疗”名片，为辖区群众提供更加优质、安全、可信的医疗卫生服务。