为持续深化诚信建设宣传教育工作，进一步激发全体干部职工在工作和生活中践行崇德向善、诚实守信的良好风尚，文旅集团多措并举，结合工作实际，持续开展“诚信建设万里行”主题活动，大力弘扬社会主义核心价值观，不断加强诚信文化建设，提高对全员诚信重要性的认知水平。现将9月份开展情况汇报如下：

神农炎帝文旅公司将诚信建设作为提升景区形象、优化旅游环境的重要抓手，扎实推进各项工作，一是强化价格管理，对景区内商品与服务实行明码标价，确保价格合理透明，加强价格的监督，严禁随意涨价或变相收费，对于价格违规行为，及时进行查处并向游客公示处理结果。二是完善投诉处理流程，在景区内显著位置公布投诉电话等投诉渠道，安排专人负责处理游客投诉，确保投诉在规定时间内得到有效回应并解决。对于游客反映的诚信问题，如价格欺诈、服务不到位等问题，迅速展开调查，依法依规进行处理，并及时向游客反馈处理结果。了解游客对处理结果的满意度，不断改进投诉处理工作。

通过以上活动，进一步筑牢了景区诚信服务根基，提升了游客满意度与景区公信力。下一步，文旅集团将持续深化诚信宣传教育，创新宣传形式、拓宽覆盖领域，推动诚信理念深度融入工作各个环节。同时，以诚信建设为抓手，为文明城市创建注入强大动力，主力高平诚信建设高质量发展。