为了积极响应国家关于诚信建设的号召,为了促进医疗行业健康发展,我院特开展“诚信建设万里行”活动。诚信是医疗行业的基石,是构建和谐医患关系的关键,我院始终将诚信理念贯穿于医疗服务的全过程,旨在强化医护人员诚信意识,提升医疗服务质量构建和谐医患关系,以保障患者的权益和健康为首要任务,增强医患信任,树立良好的医院形象。
一、优化服务流程
1、针对本次活动我院组织医务人员学习职业道德规范和诚信准则,强化诚信意识,开展诚信主题讲座。本次活动内容丰富,形式多样。首先,我们将组织全体医护人员深入学习《医疗机构从业人员行为规范》等文件精神,明确诚信执业的重要性与具体要求。通过专题讲座、案例分析、回顾历史等形式,使诚信理念深入人心,成为每位医护人员的自觉行动。
1、在显著位置公示收费项目;简化就医手续,减少患者等待时间,提高就诊效率。
2、设立清晰的标识和引导系统,方便患者就医。
3、医护人员向患者宣传如何正确使用医保基金。
通过本次“诚信建设万里行”活动的开展,医院将努力营造一个诚信、和谐、高效的医疗环境,医院将不断提升诚信服务水平,为广大患者提供更加优质、高效、诚信的医疗服务。
高平痔瘘医院始终坚持把“诚信建设”贯穿于医务工作中,始终坚持“以患者为中心,以质量为核心”的服务理念,为患者提供更加优质、诚信的医疗服务,努力建设让广大群众放心的诚信医院。